Leistungen

Problemlose Wohnungsübergabe

Feststellung des Sanierungsumfanges
Kostenermittlung, Auftragsvergabe und Abnahme der Sanierungsmaßnahmen
Kundengespräche mit ein- und ausziehenden Mietern
Kostenersatzprüfung
Prüfung der Übergabeunterlagen

Persönliche Betreuung

Regelmäßige Begehung der Wohnanlagen
Individuelle Beratung durch örtliche Betreuer
Abhaltung von Mieter- und Eigentümerversammlungen
Beantwortung von Anfragen - z. B. Verlängerung, Tausch, ...
Bearbeitung von Wünschen und Anliegen rund um die Wohnanlagen
Erstellung der Hausaushänge und schriftlichen Benachrichtigungen
Lösung von individuellen Problemen

Professionelle Instandhaltung

Regelmäßige Service- und Wartungsarbeiten
Teilnahme an den feuerpolizeilichen Überprüfungen
Bearbeitung der Mängelfeststellung
Kostenermittlung und Finanzierung
Abwicklung, Kontrolle und Abnahme der Instandhaltungsmaßnahmen

Zielgerichtete Schadensbearbeitung

Feststellung des Schadensumfanges
Schadensmeldung an Versicherung
Abstimmung mit Gutachten, Auftragserteilung, Abnahme
Überprüfung der Zahlungseingänge der Versicherungen
Aktive Hilfestellung bei Problemfällen
Mängelbehebung

Transparente Kostenerstellung

Erstellung und Kontrolle der Jahresabrechnung
Finanzierungsbeitrags-, Kautions-, Kostenersatz-Berechnungen
Mietenkalkulation
Rechnungsprüfung im Bereich der Betriebskosten
Überwachung der getroffenen Vereinbarungen und Zahlungen
Rückerstattung von Zahlungen
Prognostizierung und Optimierung der Betriebs- und Instandhaltungskosten

Umfassender Schriftverkehr

Kündigungsbestätigungen
Notariatsmitteilungen
Zuweisungsschreiben
Mietvertragsänderungen
Eigentümerwechsel
Bestätigungen
Ansuchen wegen eventueller Zuschüsse
Bewilligungen zur Tierhaltung
Bewilligungen zur baulichen Veränderung
Wartung von Vormerklisten, z. B. für Garagen und Abstellplätze
Etc.

Kompetente Partnerkommunikation

Verhandlungen mit Mietervereinigung und Anwälten
Kontakt mit Behörden, Gemeindeämtern, Bürgermeistern, politischen Mandataren
Verhandlungen mit Energieträgern und Gemeinden
Vertretung der Kunden bei bau- und gewerbebehördlichen Verhandlungen
Einbringung von Mietzinsklagen
Verhandlungen bei Neuvermietungen von Altbauwohnungen